FAQ

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Zu unseren Tätigkeiten zählt die umfassende Verwaltung von Wohnungseigentumsanlagen, einschließlich der Verwaltung des gemeinschaftlichen und Sondereigentums. Zudem unterstützen wir Eigentümer von Vermietungsobjekten bei der Mietverwaltung sowie als Immobilienmaklerin beim Verkauf oder der Vermietung Ihrer Immobilien. Gerne stehen wir Ihnen beratend zur Seite, um Ihre individuellen Ziele zu erreichen.

Um Ihren aktuellen Hausverwalter gemäß § 26 WEG zu kündigen, müssen Sie keine Fristen einhalten. Gemäß dieser Vorschrift kann ein Verwalter jederzeit abberufen oder gekündigt werden. Prüfen Sie den geschlossenen Verwaltervertrag über gegebenenfalls abweichende Kündigungsmodalitäten. Stellen Sie einen Antrag zur Eigentümerversammlung und Beschlussfassung der Abberufung des Verwalters.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, telefonisch oder Whatsapp. Wir melden uns bei Ihnen bezüglich eines Erstbegehungstermins Ihres Objekts und der darauffolgenden Erstellung Ihres individuellen Angebots.

Die Übernahme der Verwaltung durch uns erfolgt auf unkomplizierte Weise. Sobald Sie Ihren bisherigen Verwalter durch Beschluss der Eigentümergemeinschaft abberufen haben und proHaus Immobilienmanagement zur neuen Verwalterin durch Beschluss bestellt haben, lassen Sie uns bitte das Protokoll der Beschlussfassung zukommen.

Nach Erhalt des Protokolls werden wir umgehend mit Ihrem bisherigen Verwalter Kontakt aufnehmen und alle weiteren Schritte koordinieren, einschließlich der Aktenübergabe, Geldübertragung und anderer relevanter Angelegenheiten.

Unser Ziel ist es, den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, damit die Verwaltung Ihrer Immobilie nahtlos fortgesetzt werden kann. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder weiteren Informationen zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Unsere Verwaltungskonten werden in der Regel bei der Kreissparkasse Reutlingen geführt. Für Wohnungseigentümergemeinschaften verwalten wir üblicherweise ein Girokonto und ein Rücklagenkonto, die auf den Namen der jeweiligen Wohnungseigentümergemeinschaft angelegt sind. Bei Mietverwaltungsobjekten wird in der Regel ein Mietverwaltungskonto eingerichtet, das auf den Namen des Objekteigentümers läuft.

Bitte beachten Sie, dass diese Praxis je nach individueller Vereinbarung und den Bedürfnissen der Eigentümer variieren kann. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Verwaltungskonten haben oder spezifische Anforderungen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, als professionelle Hausverwaltung verfügen wir über eine Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung. Unsere Versicherung deckt einen Schutz von 500.000 Euro pro Versicherungsfall und 1.000.000 Euro für alle Versicherungsfälle eines Jahres ab.

Diese Versicherung bietet unseren Kunden zusätzliche Sicherheit und gewährleistet, dass sie im Falle von Vermögensschäden, die während unserer Verwaltungstätigkeit entstehen könnten, angemessen abgesichert sind.

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Versicherungsdeckung haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, in allen Objekten sind Notrufnummern deutlich sichtbar ausgehängt oder können im Onlineportal abgerufen werden, um sicherzustellen, dass die Bewohner im Falle eines Notfalls schnell Hilfe erhalten können. Darüber hinaus stehen wir Ihnen persönlich unter der Mobilfunknummer zur Verfügung.

Ich bin Ihr Hauptansprechpartner und stehe Ihnen persönlich zur Verfügung. Sie können mich jederzeit kontaktieren, und ich kümmere mich um Ihre Anliegen. Sollte es einmal vorkommen, dass ich nicht erreichbar bin, ist für eine Vertretung gesorgt, damit Ihre Anliegen dennoch zeitnah bearbeitet werden können. Die Zufriedenheit unserer Kunden und ein reibungsloser Ablauf Ihrer Anliegen liegen mir sehr am Herzen. Deshalb steht Ihnen mein Team und ich gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse stets erfüllt werden.

Bei Übernahme der Verwaltung prüfen wir zunächst alle vorhandenen Unterlagen, um die kontinuierliche Versorgung und Wartung Ihrer Immobilie sicherzustellen. Bestehende Verträge werden vorerst wie gehabt übernommen. Nach einer gründlichen Analyse des Objekts und seiner Bedürfnisse werden dann die bestehenden Verträge überprüft. Gegebenenfalls holen wir aktualisierte Angebote ein, um sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Konditionen erhalten und Ihre Anforderungen optimal erfüllt werden. Unsere oberste Priorität liegt darin, sicherzustellen, dass Ihre Immobilie effizient verwaltet wird und dass alle notwendigen Versorgungen und Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht werden.

Für die Verwaltung Ihrer Immobilie verwenden wir eine moderne, webbasierte Verwaltungssoftware namens Immoware24. Diese Software ermöglicht es uns, Ihre Immobilie effizient und transparent zu verwalten. Durch Immoware24 haben wir die Möglichkeit, wichtige Daten und Informationen, wie Objektunterlagen, Beschlusssammlungen, Abrechnungen und Wirtschaftspläne, sicher zu speichern und für Sie zugänglich zu machen.

Darüber hinaus bieten wir den Eigentümern die Möglichkeit, sich für ein angeknüpftes Kundenportal freischalten zu lassen. Dadurch können Sie jederzeit und von überall auf diese Informationen zugreifen, was Transparenz und Kommunikation fördert. Unsere Entscheidung für Immoware24 ermöglicht es uns, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und die Verwaltung Ihrer Immobilie auf moderne und effiziente Weise zu gestalten.

Durch meine langjährige Tätigkeit als Immobilienverwalterin verfüge ich über umfassende Erfahrung in der Betreuung von Wohnungseigentümergemeinschaften, sowohl größerer als auch kleinerer. Während meiner Karriere habe ich erfolgreich verschiedene Arten von Eigentümergemeinschaften betreut und eine Vielzahl von Herausforderungen gemeistert. Meine Erfahrung umfasst unter anderem die Organisation von Eigentümerversammlungen, die Erstellung von Wirtschaftsplänen und Jahresabrechnungen, die Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen sowie die Kommunikation mit den Eigentümern und Dienstleistern. Sie können daher sicher sein, dass ich die erforderliche Expertise besitze, um auch Ihre Eigentümergemeinschaft professionell zu betreuen.

Die geforderten Weiterbildungsmaßnahmen werden von mir regelmäßig eingehalten. Ich lege großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung, auch über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus. Durch regelmäßige Teilnahme an Seminaren, Schulungen und Fachveranstaltungen halte ich mich stets über aktuelle Entwicklungen und Neuerungen in der Immobilienbranche auf dem Laufenden. Mein Ziel ist es, mein Fachwissen kontinuierlich zu erweitern, um Ihnen als Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können.

Wir verfügen über ein ausgezeichnetes Netzwerk an Handwerkern und Dienstleistern, auf die wir stets kurzfristig zurückgreifen kann. Diese sind sorgfältig ausgewählt und haben sich in der Vergangenheit durch ihre Zuverlässigkeit und Qualität ausgezeichnet. Selbstverständlich können auch die bisher eingesetzten Firmen weiterhin tätig bleiben, sofern Sie mit ihren Leistungen zufrieden sind. Mein Ziel ist es, Ihnen stets hochwertige und zuverlässige Handwerker zur Verfügung zu stellen, um eine erstklassige Betreuung Ihrer Immobilie sicherzustellen.

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